Garanti Şartları 

Tüm ürünlerimiz siparişten teslimata kadar firmamızın güvencesi altında olup, verilen siparişler tam ve eksiksiz olarak müşterilerimize ulaştırılır. Ulaşımda meydana gelebilecek bozulma, yırtılma kırılma gibi durumlarda ürünler yenisi ile değiştirilir.satın alacağınız ürün ve hizmetlere ilişkin garanti koşulları bu ürün ve hizmetlerin türüne göre değişiklik göstermektedir. Garanti koşulları ve uygulamaları ile ilgili ayrıntılı bilgi ve yardım almak için bize Bize Ulaşın bölümümüzdeki ilgili formu doldurarak talebinizi ulaştırabilirsiniz.

İade Süresi Kaç Gündür ?
Genel olarak Tüketici yasaları gereği satın almış olduğunuz ürünleri teslim tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içerisinde aşağıdaki şartları yerine getirmek koşulu ile iade edebilirsiniz.

İade Şartları Nelerdir ?
İade işleminin gerçekleşebilmesi için, almış olduğunuz ürünü kullanmamış olmanız, size gönderildiği orijinal şekli ile teslim etmeniz, tahrip etmemeniz, tekrar satılabilirliğini bozmamanız, faturasını muhafaza etmiş olmanız gerekmektedir. Bu şartlardan biri veya birkaçı mevcut değilse, ürün iadesi kesinlikle mümkün değildir. Bu durumu anlayışla karşılayacağınızı ümit ediyoruz.

Nasıl İade Edeceğim ?
Ürünü firmamıza göndermeden önce tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir. Müşteri hizmetleri yetkilimiz sizinle irtibata geçerek size iade işleminiz ile ilgili onay verecektir. İade onayı tarafınıza verildikten sonra iade etmek istediğiniz ürünü lütfen Aras Kargo ile tarafımıza gönderiniz. Aras Kargo ile yapmış olduğunuz bu iade gönderimlerinde siz herhangi bir kargo ücreti ödemeyeceksiniz. Ürünün şirketimize iade şartlarına uygun olarak ulaştırılması durumunda iade işleminiz, ürün tarafımıza ulaştığı gün geçerlilik kazanacak ve isteğiniz doğrultusunda para iadeniz yada aynı ürün ile değiştirme işleminiz yapılacaktır.